(Madrid, 2 de marzo de 2021). La Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) ha renovado su catálogo de vídeos en los que ayuda a configurar las opciones de privacidad y seguridad de los principales sistemas operativos, navegadores web, redes sociales y aplicaciones más utilizadas.

Las nuevas tecnologías constituyen un elemento imprescindible en la vida diaria de millones de personas. El 64,7% de la población de 16 a 74 años utiliza redes sociales como Instagram, Facebook, Twitter o YouTube, según datos de 2020 de la ‘Encuesta sobre Equipamiento y Uso de Tecnologías de Información y Comunicación en los Hogares’ del INE. Sin embargo, no todas las personas son conscientes de las opciones de privacidad que se ofrecen por defecto y qué pasos deben seguir si desean cambiarlas.

La Agencia, que ya contaba con una sección de videotutoriales para ayudar a las personas usuarias de estos servicios a modificar las opciones de privacidad, ha actualizado su repertorio de vídeos de los sistemas operativos Android e iOS; el navegador web Firefox; las redes sociales Facebook, Instagram y Twitter y la aplicación de mensajería instantánea WhatsApp. Asimismo, ha incorporado nuevos vídeos, como los de los navegadores Chrome y Edge, la aplicación de mensajería instantánea Telegram y la red social Tik Tok.

Los vídeos se inician con una breve introducción explicando qué es y para qué se utiliza cada servicio. A continuación, realizan un detallado repaso que guía a la persona usuaria paso a paso a través de las opciones de configuración de privacidad y seguridad de cada uno de estos servicios, ofreciendo recomendaciones para optar por el mayor grado de privacidad posible.

Cambiar los ajustes para que sólo nuestros contactos puedan ver nuestra foto de perfil o inhabilitar la hora de nuestra última conexión en WhatsApp; administrar quién puede ver la actividad de nuestro perfil en Facebook y de qué manera pueden encontrarnos y ponerse en contacto con nosotros el resto de usuarios; o activar la opción ‘cuenta privada’ en Tik Tok para que sólo las personas usuarias que aprobemos puedan seguirnos y ver los vídeos que publicamos son algunas de las opciones que se abordan en los vídeos.

(Madrid, 28 de enero de 2021). La Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) ha presentado hoy su campaña ‘Un solo clic puede arruinarte la vida’, dirigida a concienciar de los riesgos de reenviar o difundir contenidos sensibles, como fotografías o vídeos de carácter sexual o violento. Dar like, tuitear, buscar, comprar… son acciones que realizamos todos los días. Más del 90% de la población de 16 a 74 años utiliza Internet de manera frecuente y casi el 65% de ellos interactúa en redes sociales como Instagram, Facebook, Twitter o YouTube, según datos del Instituto Nacional de Estadística. De entre esos miles de clics que nos permiten comunicarnos, informarnos o estar en contacto con amigos o familiares, la campaña pone el foco en un clic que tiene consecuencias mucho más graves que el resto, un reenvío de contenidos sensibles sin el permiso de las personas cuya imagen, voz u otros datos personales aparecen en ellos; un clic que, con la intención de hacer daño o por desconocimiento, contribuye a la difusión de contenidos sexuales, violentos o de ciberacoso.

La Agencia dispone de un servicio de denuncia para comunicar la difusión ilícita de este tipo de contenidos y solicitar su retirada, el Canal prioritario, que pretende ofrecer una respuesta rápida en situaciones excepcionalmente delicadas. Se trata de una vía para denunciar ante la Agencia la difusión en Internet de contenidos sensibles publicados sin el permiso de las personas que aparecen en ellos, en particular, en casos de acoso a menores o violencia sexual contra las mujeres pero también en situaciones de violencia digital de todo tipo. Casi el 60% de las niñas y adolescentes sufren acoso online, el 42% explica que a raíz de este acoso han perdido la confianza en sí mismas y la mitad siente que el acoso en las redes es más intenso que el que tiene lugar en el mundo offline, según datos de la ONG Plan Internacional.

La Agencia, como autoridad independiente, puede adoptar medidas urgentes que limiten la difusión y el acceso a los datos personales. Tras el análisis de la denuncia planteada a través del Canal prioritario (que puede ser realizada por la persona afectada o por un tercero), la Agencia puede determinar la adopción urgente de medidas cautelares para evitar la continuidad del tratamiento ilegítimo de los datos personales en casos particularmente graves. Al tiempo, la Agencia valorará la apertura de un procedimiento sancionador contra el o los usuarios responsables de haber realizado el tratamiento ilegítimo de datos correspondiente. En la actualidad, el porcentaje de efectividad en la retirada de contenidos es del 85% tras el envío de la medida cautelar a las páginas web que albergan esos contenidos.

La campaña ‘Un solo clic puede arruinarte la vida’ forma parte del Pacto Digital para la Protección de las Personas, una iniciativa puesta en marcha por la Agencia que ha contado con la colaboración de las principales organizaciones empresariales, fundaciones, asociaciones de medios de comunicación y grupos audiovisuales y con la que, entre otras responsabilidades, se comprometen a difundir entre sus usuarios, clientes y empleados el Canal prioritario.

El Pacto Digital para la Protección de las Personas promueve la privacidad como un activo para organizaciones. Con él la Agencia pretende concienciar de que junto a un derecho puede existir también una obligación. Para ello, es necesario que todos los actores implicados en el ámbito digital, la ciudadanía y las organizaciones, sean conscientes de las consecuencias que puede suponer en la vida de la persona afectada la difusión de contenidos especialmente sensibles y también las responsabilidades en que pueden incurrir aquellos que los difunden (civiles, penales y administrativas).

La campaña ‘Un solo clic puede arruinarte la vida’, que ha sido declarada de servicio público por la CNMC, se inicia hoy 28 de enero, coincidiendo con la celebración del Día Internacional de la Protección de Datos y cuenta con el apoyo de entidades como Atresmedia, Mediaset España y RTVE, que la difundirán en sus respectivos canales.

(Madrid, 22 de enero de 2020). Con motivo del Día Internacional de Protección de Datos el 28 de enero, la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) celebrará el I Foro de Privacidad, Innovación y Sostenibilidad, una iniciativa que cuenta con la Presidencia de Honor de SSMM los Reyes. Durante el acto se presentará el Pacto Digital para la Protección de las Personas, un proyecto que promueve un gran acuerdo por la convivencia ciudadana en el ámbito digital y que ha contado con la colaboración de las principales organizaciones empresariales, fundaciones, asociaciones de medios de comunicación y grupos audiovisuales, que ya se han adherido al mismo.

El acto será inaugurado por el Ministro de Justicia, Juan Carlos Campo, y la clausura correrá a cargo de la Fiscal General del Estado, Dolores Delgado. Asimismo, tras la presentación del Pacto por parte de la Directora de la AEPD, Mar España, y la intervención de Itziar de Lecuona, de la Cátedra UNESCO de Bioética, se celebrarán dos mesas redondas.

En la primera de ellas, centrada en el sector empresarial, participará el presidente de CEOE, Antonio Garamendi; el presidente del Círculo de Empresarios, John de Zulueta; el presidente de la Cámara de España, José Luís Bonet; el presidente de CEPYME, Gerardo Cuerva; el presidente de la Asociación Española de Fundaciones, Javier Nadal; y el presidente de la Plataforma del Tercer Sector y de la Plataforma del Voluntariado, Luciano Poyato.

La segunda de las mesas, que analizará el papel de los medios de comunicación en la prevención de la violencia digital, contará con la participación del Presidente del Club Abierto de Editores, Arsenio Escolar; el Presidente de la Asociación de Medios de Información, Antonio Fernández-Galiano; el Presidente de la Federación de Asociaciones de Periodistas de España, Nemesio Rodríguez; el Director de Asuntos Regulatorios y Asuntos Institucionales de Atresmedia, Miguel Langle; la Secretaria General de la Corporación RTVE, Verónica Ollé; y el Director General Corporativo de Mediaset, Mario Rodríguez.

El acto, al que os invitamos a conectaros, será retransmitido íntegramente por streaming (tecnología que permite ver y oír contenidos que se transmiten desde internet u otra red sin tener que descargar previamente los datos) a través de la siguiente dirección: https://www.aepd.es/es/pactodigital/foro-privacidad-innovacion-sostenibilidad
El programa completo del acto puede consultarse aquí.

(Madrid, 21 de enero de 2021). La Agencia Española de Protección de Datos ha lanzado el Pacto Digital para la Protección de las Personas, una iniciativa que forma parte del Marco de Responsabilidad Social y Sostenibilidad de la Agencia y que promueve un gran acuerdo por la convivencia en el ámbito digital. Su objetivo es tanto fomentar el compromiso con la privacidad en los modelos de negocio de empresas y organizaciones, compatibilizando el derecho a la protección de datos con la innovación, la ética y la competitividad empresarial, como concienciar a los ciudadanos, y en especial a los menores, de las consecuencias de difundir contenidos sensibles en Internet.

El desarrollo del proyecto ha contado con la colaboración de las principales organizaciones empresariales, fundaciones, asociaciones de medios de comunicación y grupos audiovisuales, que lo han ratificado adhiriéndose al Pacto. A través de esta adhesión, las entidades se han comprometido a implantar los principios y recomendaciones recogidas en el mismo, así como a difundir entre su personal trabajador, clientes y personas usuarias el Canal prioritario para solicitar la eliminación urgente de contenidos sexuales y violentos difundidos sin consentimiento en internet, y otros recursos y herramientas de la AEPD para ayudar a la concienciación sobre el valor de la privacidad y la importancia del tratamiento de los datos personales.

El Pacto Digital para la Protección de las Personas promueve la privacidad como un activo para organizaciones. Con él la Agencia pretende concienciar de que junto a un derecho puede existir también una obligación. Para ello, es necesario que todos los actores implicados en el ámbito digital, los ciudadanos y las organizaciones, sean conscientes de las consecuencias que puede suponer en la vida de la persona afectada la difusión de contenidos especialmente sensibles y también las responsabilidades en que pueden incurrir aquellos que los difunden (civiles, penales y administrativas).

Entre los principios del Pacto también se encuentra impulsar la transparencia para que los ciudadanos conozcan qué datos se están recabando y para qué se emplean, promover la igualdad de género y la protección de la infancia y las personas en situación de vulnerabilidad, o promover la innovación garantizando que las nuevas tecnologías eviten perpetuar sesgos o aumentar las desigualdades existentes, evitando la discriminación algorítmica por razón de raza, procedencia, creencia, religión o sexo, entre otras.

Documentos que componen el Pacto

El Pacto está compuesto por tres documentos: la carta de adhesión, el compromiso por la responsabilidad en el ámbito digital y el Decálogo de buenas prácticas en privacidad para medios de comunicación y organizaciones con canales de difusión propios.

Mediante la Carta de adhesión, la entidad firmante se compromete a implantar en su organización los principios y recomendaciones contempladas en el Pacto y, como compromiso adicional, a difundir el Canal prioritario y otros recursos y herramientas que la AEPD ha lanzado para ayudar a la sensibilización sobre el valor de la privacidad y la importancia del tratamiento de los datos personales, también en el entorno laboral.

El Compromiso por la responsabilidad en el ámbito digital contiene las obligaciones de las organizaciones. Este compromiso no pretende que las organizaciones adheridas asuman más obligaciones de las que legalmente le corresponden, sino precisar un compromiso específico y ajustado al ámbito digital. Además, el documento enumera las responsabilidades, especialmente ante las conductas relacionadas con la llamada violencia digital, e incorpora algunos principios que, desde la perspectiva de la ética y la protección de datos, la llamada ética digital, deberían tenerse en cuenta a la hora de diseñar e implantar los nuevos desarrollos tecnológicos, que no pueden implementarse sin tener en cuenta los derechos fundamentales de los ciudadanos.

Por último, el Pacto integra un Decálogo de buenas prácticas en privacidad para medios de comunicación y organizaciones con canales de difusión propios, con el que la Agencia quiere promover la lucha contra la violencia digital tanto entre los medios de comunicación como con todas aquellas organizaciones que disponen de canales de difusión para informar sobre temas de interés para sus públicos. Entre los puntos del decálogo, que todas las entidades firmantes se han comprometido a respetar, se incluye que los adheridos se abstendrán de identificar a las víctimas de la difusión de contenidos sensibles o de publicar información de la que, con carácter general, pudiera inferirse su identidad cuando se trate de personas sin relevancia pública. Asimismo, también recoge que cuando los firmantes del Pacto ofrezcan información sobre difusión digital de este tipo de contenidos evitarán la repetición sistemática de imágenes y tratarán de advertir, en la medida de sus posibilidades, sobre la responsabilidad disciplinaria, civil, penal y administrativa que podrían acarrear la difusión de este tipo de contenidos, así como a informar de que se puede denunciar esa difusión en el Canal prioritario de la AEPD.

Foro de Privacidad, Innovación y Sostenibilidad

El Pacto Digital para la Protección de las Personas contará con una presentación pública en un evento que llevará por título I Foro de Privacidad, Innovación y Sostenibilidad, una iniciativa que cuenta con la Presidencia de Honor de SSMM los Reyes y que se celebrará el próximo 28 de enero con ocasión del Día Internacional de la Protección de Datos. El Foro, que se retransmitirá por streaming, contará con la participación del Ministro de Justicia, Juan Carlos Campo; la Fiscal General del Estado, Dolores Delgado, y los representantes de las asociaciones empresariales y de medios de comunicación más relevantes del país.

Asimismo, el Pacto Digital para la Protección de las Personas está abierto a todas aquellas organizaciones que quieran asumir los compromisos reflejados en la carta de adhesión, por lo que, además de las entidades que lo han suscrito inicialmente, a partir del 28 de enero se habilitará un formulario para que puedan adherirse todas aquellas entidades que quieran comprometerse de forma pública con sus principios.

Listado de entidades adheridas a la iniciativa

• Asociación de Directivos de Relaciones Laborales (ADIRELAB)
• Asociación de Medios de Información (AMI)
• Asociación Española de Banca (AEB)
• Asociación Española de Compliance (ASCOM)
• Asociación Española de Fundaciones (AEF)
• Asociación Española de la Economía Digital (ADIGITAL)
• Asociación para el Fomento de la Seguridad de la Información (ISMS Forum)
• Asociación Española para la Digitalización (digitalES)
• Asociación Multisectorial de la Información (ASEDIE)
• Asociación Nacional de grandes Empresas de Distribución (ANGED)
• Asociación para el Progreso de la Dirección (APD)
• Asociación Profesional Española de Privacidad (APEP)
• Atresmedia
• AUTOCONTROL-Asociación para la Autorregulación de la Comunicación Comercial
• Cámara de Comercio de España
• CECA
• Confederación Española de Organizaciones Empresariales (CEOE)
• Confederación Española de la Pequeña y Mediana Empresa (CEPYME)
• Círculo de Empresarios
• Club Abierto de Editores (CLABE)
• Corporación RTVE
• Cruz Roja Española
• ENATIC-Abogacía Digital
• Farmaindustria
• Federación de Asociaciones de Periodistas de España (FAPE)
• Fundación Acción Contra El Hambre
• Fundación ANAR
• Fundación Endesa
• Fundación Alicia Koplowitz
• Fundación Montemadrid
• Fundación Mutua Madrileña
• Fundación Telefónica
• Fundación Tomillo
• Fundación Unicef
• Fundación Universitaria San Pablo CEU
• IAB Spain
• Mediaset
• Plataforma Del Tercer Sector
• Unión Española de Entidades Aseguradoras y Reaseguradoras (UNESPA)
• Women in a Legal World (WLW)

(Madrid, 14 de enero de 2021). La Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) ya ha cumplido el 65% de las acciones previstas en su Marco de Actuación de Responsabilidad Social 2019-2024, según el avance publicado hoy del Balance 2020 de cumplimiento de su Plan de Responsabilidad Social. Los datos reflejan que en menos de dos años se ha alcanzado un alto grado de ejecución en todos los ejes, especialmente en lo que respecta a las iniciativas relacionadas con la ciudadanía, educación y personas menores e igualdad de género.

El Marco de Actuación de Responsabilidad Social 2019-2024 de la Agencia, presentado en marzo de 2019, es un proyecto pionero en la Administración Pública española que recoge un total de 103 compromisos  alineados con los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) de Naciones Unidas para la Agenda 2030, de los que un 70% tiene que ver con la sociedad; un 13% con empleados y empleadas; un 10% con el medio ambiente y un 7% con el buen gobierno y la transparencia.

Dentro de los compromisos adoptados por la Agencia en el ámbito social, destaca el apartado de la promoción de la igualdad de género para combatir la violencia en internet, especialmente contra las mujeres y niñas, que engloba 16 iniciativas. En ocasiones, los derechos y libertades de las personas pueden verse gravemente afectados en internet, por lo que una de las misiones más importantes de la Agencia es proteger este derecho fundamental en su vertiente online. Por ello, una de las acciones en las que la AEPD ha puesto un mayor énfasis ha sido el lanzamiento del Canal prioritario para solicitar la retirada  urgente  de contenido sensible o violento a través de internet difundido sin consentimiento de las personas que aparecen en ellos. En este sentido, la adopción de medidas cautelares urgentes por parte de la Agencia dirigidas a eliminar dichos contenidos alcanza actualmente una efectividad que ronda el 90%.

Otra de las iniciativas más destacadas dentro de este ámbito ha sido la ‘exportación’ de esta herramienta para luchar contra la violencia digital a Iberoamérica a través del proyecto sobre ‘Fortalecimiento de la estrategia de lucha contra la violencia de género en relación con las niñas, adolescentes y mujeres en internet’, que tiene como socios a las Autoridades de Protección de Datos de México, España, Colombia, Uruguay, Perú y Estado de México. La creación de una sección específica de ayuda a las mujeres supervivientes de violencia de género y violencia digital dentro de la web de la AEPD; la aprobación del Protocolo de acoso sexual de la Agencia o la emisión de recomendaciones para la protección de datos como garantía en las políticas de prevención del acoso digital en el ámbito laboral son otras acciones destacadas puestas en marcha con esta misma finalidad.

Por otra parte, hay que destacar las acciones llevadas a cabo por la Agencia en el campo de la educación y las personas menores, cuyo grado de cumplimiento se sitúa en un 75%. Entre las acciones implementadas se encuentra la iniciativa AseguraTIC, un espacio web promovido junto con el Ministerio de Educación, que tiene como objetivo fomentar el desarrollo de la educación digital y contribuir a la protección de los menores en su interacción con internet a través de los recursos aportados por las entidades participantes.

Asimismo, la AEPD lanzó en enero de 2020 junto con el Ministerio de Educación y Formación Profesional, el Ministerio de Igualdad y PantallasAmigas la campaña ‘El control es tuyo, que no te controlen’, con el objetivo de ayudar a las personas menores y adolescentes a detectar el acoso y la violencia de género digital. La campaña contempla mensajes que describían situaciones que los y las jóvenes pueden vivir en su centro de estudios, con su grupo de amistades o en sus relaciones personales, acompañados de códigos QR que enlazan a una página en la que se puede obtener más información sobre cómo identificar conductas violentas y actuar tanto si se es la persona a la que le está sucediendo como si se tiene conocimiento de ello.

Estas acciones se han complementado con otras como la colaboración con PantallasAmigas en la campaña ‘Diez razones para el sharenting responsable’; («sharenting» es un término que hace referencia al hecho de compartir fotos de los hijos en internet) la publicación en la web de la Agencia de Recomendaciones orientadas a evitar el acceso de menores a contenidos inapropiados en internet o la inclusión, a propuesta de la AEPD, del concepto de violencia digital en el Proyecto de Ley Orgánica de protección integral de la infancia y la adolescencia frente a la violencia, que actualmente se encuentra en tramitación en el Congreso.

En el plano medio ambiental, la AEPD también ha llevado a cabo importantes acciones. La más relevante, sin duda, ha sido la medición de la huella de carbono de las instalaciones y actividades de la AEPD para cuantificar y reportar las emisiones de gases de efecto invernadero asociadas a su actividad, que ha disminuido un 7% en 2018 y un 3% en 2019 hasta quedar en 2019 en 349,43 tCO2e. La Agencia ha obtenido el sello Calculo y Reduzco 2019, que reconoce el esfuerzo realizado por la organización en su conjunto para la reducción de emisiones, y seguirá trabajando con el objetivo de conseguir un nivel de emisiones 0.

En lo referente al eje de la Innovación y protección de datos, la Agencia está trabajando en un Pacto Digital para la Protección de las Personas, con el que pretende fomentar la privacidad como un activo que las organizaciones deben tener en cuenta al diseñar sus políticas y estrategias, en especial si se utilizan algoritmos, así como la concienciación ciudadana.

Finalmente, dentro de los compromisos dirigidos al personal trabajador, hay que subrayar el programa de teletrabajo de la Agencia, una iniciativa que arrancó en 2017 y ha contribuido de manera fundamental a que la conciliación sea una realidad efectiva, posibilitando el incremento de la productividad de los empleados y empleadas, así como su bienestar. El desarrollo de este programa ha resultado crucial para afrontar la crisis sanitaria provocada por la Covid-19, permitiendo que el 100% de la plantilla de la AEPD pudiera estar plenamente operativa trabajando en remoto una semana antes de la declaración formal del estado de alarma, con idénticas ratios de productividad y eficacia. Este programa se ha convertido así en una referencia para la Administración General del Estado.

Dentro del eje de compromisos con el personal de la Agencia también se han llevado a cabo acciones en favor de la igualdad, por ejemplo, para lograr una mayor representación de las mujeres en los niveles más altos de la AEPD, pasando del 31% en 2019 al 38% en 2020.